Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

Adobe Reader se inicia automáticamente en la computadora local del organizador cuando se comparte

un archivo PDF.

Este es el comportamiento que se espera. Salga manualmente de Adobe Reader y continúe con la

compartición de su documento.

Un usuario intenta entrar a una reunión desde Internet Explorer y recibe el mensaje de error: "La

configuración no se ha realizado correctamente. Inténtelo de nuevo".

Puede haber un problema con su versión de Cisco WebEx Meetings.

Complete la siguiente solución:

Desinstale la aplicación Cisco WebEx Meetings.
En Windows 7, esto se hace navegando a Inicio > Todos los programas > Panel de control > Programas
y características. Esta ruta puede variar según su sistema operativo.

Es posible que necesite privilegios de administrador para desinstalar programas.

Elimine la carpeta "C:\Program Files\WebEx\" si existe.

Abra un explorador web y navegue a su sitio de WebEx.

Seleccione el enlace Descargas en la esquina superior derecha de la página y vuelva a instalar la aplicación
Cisco WebEx Meetings.

Intente iniciar o entrar a una reunión nuevamente.

Si el problema se repite, envíe el archivo de registro y el archivo "C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll" a su
representante de soporte de Cisco WebEx.

Es posible que su computadora no cuente con privilegios administrativos para realizar la

instalación.

Para obtener más información, comuníquese con su administrador.