Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

第

章

アップデート、アップグレード、および拡
張性の問題

このセクションでは、アップグレード、アップデート、および拡張に関するトラブルシューティ
ングのトピックが含まれています。

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CD/DVD ドライブの ISO イメージに接続できない

問題

インストールを実行するには CD / DVD ドライブの ISO イメージに接続することができませ

ん。

考えられる原因

管理サイト仮想マシンの CD / DVD は、ISO ファイルに接続されていません。

間違っている仮想マシンに接続しようとしているか、またはそれがゆっくりと接続している場
合があります（これは、VMware vCenter でのアクティビティによって引き起こされる場合が
あります）。

解決法

vSphere Client を使用して ISO を接続します。 使用中の ISO イメージは正しい仮想マシン

に接続されていることを確認してください。 管理者のユーザーインターフェイスには、仮想マシ
ンのホスト名が表示されます。それが一致することを確認してください。 プライマリシステムに
まだ接続されていない高可用性システムのアップグレードをしていない限り、それは通常、主要
な管理ノードです。 CD / DVD ドライブのステータスとして「接続中」と表示されている場合、
それが終了するまで待ってください。

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド