Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.0 User Guide

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• L'organisateur de la téléconférence n'a peut-être pas saisi votre adresse e-mail correctement en réservant
la téléconférence. Contactez l'organisateur pour vérifier votre adresse e-mail.
• L'administrateur système a peut-être positionné des options pour vous empêcher de recevoir certaines
(ou la totalité) des notifications de téléconférences. Contactez votre administrateur système.
• Il peut y avoir des problèmes réseau ou d'autres natures. Contactez votre administrateur système.
Problèmes liés aux notifications de téléconférence
Les invités ne reçoivent pas les notifications de téléconférence
Solution  
Le système envoie automatiquement des notifications de mise à jour de téléconférence si l'un des
changements suivants a lieu :
• Heure de début
• ID de la téléconférence
• Mot de passe
• Liste des invités
Aucun autre changement ne génère de notification. Si vous avez effectué un des changements indiqués ci-dessus
et ne recevez toujours pas de notification, la raison est peut-être la suivante :
• Les adresses e-mail de vos invités n'ont peut-être pas été correctement saisies dans leurs profils. Prévenez
les invités qui ne reçoivent pas de notifications, et conseillez-leur de vérifier les adresses enregistrées
dans leurs profils.
• Il est possible que vous n'ayez pas entré correctement les adresses e-mail de vos invités lors de la
réservation de la téléconférence. Vérifiez les adresses des invités qui ne reçoivent pas de notifications.
• L'administrateur système a peut-être défini des options empêchant certains destinataires de recevoir
certaines (ou la totalité) des notifications de téléconférences, ou empêchant l'envoi de notifications par
e-mail lors d'une réservation ou d'une replanification de téléconférence. Contactez votre administrateur
système.
Je ne possède pas d'ID utilisateur ou de mot de passe
Solution  
Contactez votre administrateur système pour demander un ID utilisateur ou un mot de passe. Certaines
téléconférences autorisent les connexions en tant qu'invité, alors que d'autres peuvent autoriser les invités,
mais seulement avec l'approbation de l'hôte, ce qui peut prendre plusieurs minutes.
Problèmes liés aux mots de passe
Oubli de mot de passe
Solution  
Contactez l'administrateur système pour réinitialiser votre mot de passe.
   Guide de l'utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace, version 8.0
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OL-20739-01  
Les invités ne reçoivent pas les notifications de téléconférence
Problèmes liés aux notifications de téléconférence