Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.0 User Guide

Vérifiez les éléments suivants :

• Les mots de passe sont sensibles à la casse. Assurez-vous que le verrouillage des majuscules n'est pas

activé.

• Assurez-vous que vous avez entré le bon mot de passe. Chaque utilisateur système en possède deux :

un pour se connecter via Internet et l'autre pour se connecter par téléphone.

• Contactez l'administrateur de votre compte pour vérifier l'accès de votre compte.

Je peux me connecter à Cisco Unified MeetingPlace mais je ne peux pas me joindre à une téléconférence.

Vous avez saisi un ID de téléconférence incorrect.

Vérifiez que l'ID de téléconférence est correct et saisissez-le à nouveau si nécessaire.

La téléconférence est planifiée pour commencer à une heure différente.

Vérifiez l'heure de début correcte et accédez à la téléconférence à cette heure.

La téléconférence requiert un mot de passe. Pour le vérifier, allez à la page Détails de la

téléconférence sur le portail utilisateur Web.

Vérifiez que vous disposez du mot de passe correct. Si besoin est, contactez l'organisateur de la

téléconférence pour vous en assurer.

Cette téléconférence est réservée aux utilisateurs dotés d'un profil Cisco Unified

MeetingPlace. Pour le vérifier, allez à la page Détails de la téléconférence sur le portail utilisateur Web.

Demandez à votre administrateur système de créer un profil utilisateur pour vous.

Le nombre maximal de ports pouvant être configurés pour une téléconférence a été atteint

pour cette téléconférence.

Contactez votre administrateur système.

Vous avez été invité par email de liste de diffusion Microsoft Outlook. Comme Cisco

Unified MeetingPlace pour Microsoft Outlook ne développe pas les listes de diffusion, les utilisateurs
individuels figurant dans la liste de diffusion ne sont pas ajoutés à la téléconférence.

Contactez l'organisateur de la téléconférence pour qu'il vous envoie les informations sur la

téléconférence, afin que vous puissiez accéder à cette dernière.