Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Vous recevez un courrier électronique vous indiquant que votre système fonctionne avec des licences

non valides.

Votre système ne communique pas avec le Cisco Prime License Manager (PLM). Si votre

système est configuré pour la haute disponibilité, que votre système primaire n'est pas actif et vous utilisez
le système de basculement, le système ne peut pas communiquer avec le Serveur de licences.

Redémarrez votre système primaire en utilisant VMware vCenter. Votre système doit se connecter

à PLM automatiquement pendant le processus de redémarrage. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter
à PLM après le redémarrage, contactez le CAT Cisco pour obtenir une aide supplémentaire.

Reportez-vous à la section Gestion des licences du

pour plus d'informations.

Vous recevez un courrier électronique vous indiquant que votre système a été désactivé parce qu'il

fonctionnait avec des licences invalides depuis plus de six mois.

Votre système ne communique pas avec le Cisco Prime License Manager (PLM). Si votre

système est configuré pour la haute disponibilité, que votre système primaire n'est pas actif et vous utilisez
le système de basculement, le système ne peut pas communiquer avec le Serveur de licences.

Redémarrez votre système primaire en utilisant VMware vCenter. Le système doit se reconnecter

automatiquement à PLM. Si vous ne pouvez pas vous connecter à PLM après le rebootage, contactez le CAT
Cisco pour une assistance.

Reportez-vous à la section Gestion des licences du

pour plus d'informations.

Les administrateurs ne peuvent pas accéder à PLM à partir de Cisco WebEx Meetings Server

Pendant le déploiement, l'URL d'administration a été configurée avec un type de domaines

de premier niveau moins courant tel que « .infra. »

Utilisez des types de domaines de premier niveau plus courants tel que « .com. » Ceci est un problème

connu qui sera abordé dans une prochaine version de Cisco WebEx Meetings Server.