Sie müssen den Support Manager-Client aus dem Abschnitt zum Herunterladen Ihrer Support-Seite
herunterladen. Eine detaillierte Liste der mit Remote Access kompatiblen Computer, Betriebssysteme und
Browser finden Sie unter Plattformübergreifende Funktionen und bekannte Probleme in der Support
Center-Dokumentation

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-support-center-wbs29-11/model.html

Muss ich über Administratorrechte verfügen, um den WebEx Remote Access-Agenten auf einem Ferncomputer
installieren zu können?

Ja.

Support Center – Häufig gestellte Fragen (Version WBS29.11)