Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

•

•

•

Innan och efter sessioner kan du låta Remote Support be användarna att tillhandahålla information. Till exempel
kan du använda:

• Formuläret Före session som kunder kan använda för att tillhandahålla kontaktinformation eller för att

ställa frågor innan de deltar i sessionerna.

• Formulären Efter session som kunder kan använda när de lämnar sessionerna för att ge kommentarer

om tjänsten.

Välj Konfiguration > Support Center > Formulär.

Välj typen av formulär som du vill anpassa (Före session eller Efter session).

Markera rutan i den första kolumnen för varje objekt som du vill ska visas på formuläret.

Markera kryssrutan i den andra kolumnen för varje objekt som du vill kräva att mötesdeltagarna slutför på
formuläret.

För att lägga till nya objekt i formuläret, välj Lägg till ny.

För att lägga till en textruta där användare kan ange information:

a) Välj Textruta.
b) För att skapa en textruta som har flera rader, välj Flera rader.
c) Skriv in namnet som du vill ska visas bredvid rutan i Etikett för textruta.