Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

Adobe Reader viene avviato automaticamente sul computer locale dell'organizzatore quando viene

condiviso un file PDF.

Questo funzionamento è normale. Uscire manualmente da Adobe Reader e continuare a condividere

il documento.

L'utente ha tentato di partecipare a una riunione da Internet Explorer e ha ricevuto il messaggio di

errore "Installazione non riuscita. Riprovare".

Si potrebbe trattare di un problema con la versione corrente di Cisco WebEx Meetings.

Effettuare le seguenti operazioni:

Disinstallare l'applicazione Cisco WebEx Meetings.
In Windows 7, andare a Start > Programmi > Pannello di controllo > Programmi e funzioni. Questo
percorso potrebbe essere diverso in base al sistema operativo in uso.

Potrebbe essere necessario disporre dei privilegi di amministratore per disinstallare i programmi.

Eliminare la cartella "C:\Programmi\WebEx\", se presente.

Aprire il browser Web e passare al proprio sito WebEx.

Selezionare il collegamento Download nell'angolo superiore destro della pagina e reinstallare l'applicazione
Cisco WebEx Meetings.

Riprovare ad avviare o a partecipare a una riunione.

Se questo problema si verifica di nuovo, inviare il file di log e il file "C:\Programmi\WebEx\ieatgpc.dll" al
rappresentante del supporto Cisco WebEx.

Il computer non dispone di privilegi amministrativi per eseguire l'installazione.

Contattare l'amministratore per ulteriori informazioni.

Ho selezionato la funzione Memorizza utente nella pagina di accesso, ma ho dovuto comunque

inserire le mie informazioni al successivo accesso.

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