Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
Problema
Un oratore sente l'eco delle sue parole.
Possibile causa
Se il dispositivo è dotato di auricolare, l'audio potrebbe provenire dall'auricolare anziché
dall'altoparlante.
Soluzione
Collegare una cuffia per una qualità audio migliore.
Problema
Non è possibile caricare il video per altri partecipanti o il video si blocca.
Possibile causa
Il dispositivo potrebbe non disporre di una quantità adeguata di memoria.
Soluzione
Se si sta utilizzando un computer, sono necessari almeno 2 GB di RAM.
Problema
Non è possibile inviare il video.
Possibile causa
Se non è possibile inviare video, è possibile che un'altra applicazione stia utilizzando la
videocamera del dispositivo.
Soluzione
Se sono in esecuzione in background altre applicazioni, è possibile chiuderle.
Problema
Non è possibile sentire l'audio tramite le cuffie Bluetooth.
Possibile causa
Non tutte le cuffie Bluetooth sono supportate, dipende dalla piattaforma del dispositivo
mobile.
Soluzione
Contattare l'amministratore per assistenza.
Impossibile accedere alla Guida
Problema
I collegamenti per il contenuto della Guida non funzionano.
Possibile causa
Si potrebbe trattare di un problema di connessione.
Soluzione
Provare ad aprire il collegamento da un altro browser Web. Se il collegamento ancora non si apre,
verificare se è possibile visitare siti Internet al di fuori della rete interna. Se la rete è limitata ai siti interni,
contattare l'amministratore per definire un collegamento personalizzato per il contenuto della Guida Cisco
WebEx della propria organizzazione.
contattare l'amministratore per definire un collegamento personalizzato per il contenuto della Guida Cisco
WebEx della propria organizzazione.
Guida per l'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.0
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Risoluzione dei problemi
Impossibile accedere alla Guida