Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

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Problema  
Un oratore sente l'eco delle sue parole.
Possibile causa  
Se il dispositivo è dotato di auricolare, l'audio potrebbe provenire dall'auricolare anziché
dall'altoparlante.
Soluzione  
Collegare una cuffia per una qualità audio migliore.
Problema  
Non è possibile caricare il video per altri partecipanti o il video si blocca.
Possibile causa  
Il dispositivo potrebbe non disporre di una quantità adeguata di memoria.
Soluzione  
Se si sta utilizzando un computer, sono necessari almeno 2 GB di RAM.
Problema  
Non è possibile inviare il video.
Possibile causa  
Se non è possibile inviare video, è possibile che un'altra applicazione stia utilizzando la
videocamera del dispositivo.
Soluzione  
Se sono in esecuzione in background altre applicazioni, è possibile chiuderle.
Problema  
Non è possibile sentire l'audio tramite le cuffie Bluetooth.
Possibile causa  
Non tutte le cuffie Bluetooth sono supportate, dipende dalla piattaforma del dispositivo
mobile.
Soluzione  
Contattare l'amministratore per assistenza.
Impossibile accedere alla Guida
Problema  
I collegamenti per il contenuto della Guida non funzionano.
Possibile causa  
Si potrebbe trattare di un problema di connessione.
Soluzione  
Provare ad aprire il collegamento da un altro browser Web. Se il collegamento ancora non si apre,
verificare se è possibile visitare siti Internet al di fuori della rete interna. Se la rete è limitata ai siti interni,
contattare l'amministratore per definire un collegamento personalizzato per il contenuto della Guida Cisco
WebEx della propria organizzazione.
   Guida per l'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.0
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Risoluzione dei problemi
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