Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Г Л А В А

Настройка параметров Remote Support

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Настройка параметров скачивания Remote Support

Чтобы использовать Remote Support, пользователи должны скачать, установить и настроить
менеджер поддержки WebEx. По умолчанию он устанавливается и обновляется автоматически,
когда пользователи получают доступ к службе Remote Support. Однако при необходимости
можно настроить скачивание и запуск программы установки пользователями вручную.

Для загрузки клиента Remote Support могут быть использованы компоненты ActiveX или Java.
При выборе:

• Java – Remote Support запускается как автономный клиент.

• Active X – Remote Support запускается в веб-браузере, но вы также можете разрешить

пользователям скачать и использовать автономный клиент на основе компонентов ActiveX.

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта WebEx