Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

장

업그레이드, 업데이트 및 확장 문제

이 섹션은 업그레이드, 업데이트 및 확장에 대한 문제 해결 주제를 포함합니다.

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업데이트 시작 이후 내부 서버 오류 수신함

문제

업데이트가 시작되면 업데이트 진행 중 팝업 페이지가 나타납니다. 업데이트 중 다음 오류 메시

지를 수신합니다. 다음: "내부 서버 오류 (HTTP 요청 /유지관리잠김/잠김해제)"

가능한 원인

관리 웹 응용프로그램 서버는 업데이트를 방해한 내부 오류를 수신합니다.

해결 방법

vSphere 클라이언트를 사용하여 각 가상 머신에서 게스트 종료로 귀하의 모든 가상 머신을

다시 시작합니다. 그 후 모든 가상 머신을 시동합니다. 관리 대시보드가 버전이 업데이트되었음을 나
타내는지 확인합니다. 정보가 보이는 경우 성공적으로 업데이트되었으며, 시스템을 유지관리 모드
에서 해제하고 계속할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 1.1