Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Невозможно добавить сервер хранилища.

Проблема

Вы не можете добавить сервер хранения.

Возможная причина

Пользователь Tomcat службы Cisco WebEx Meetings Server не может писать

в точке подключения.

Решение

Обновите права на точке подключения NAS до параметра

777

с помощью

chmod R 777

<mount-point-directory>

, если сервер хранения работает на операционной системе Linux.

Затем попробуйте повторно подключить сервер NAS к Cisco WebEx Meetings Server.

Запись отключена, полоса пропускания хранилища
превышена

Проблема

Когда объем использования хранилища превышает полосу пропускания, состояние

хранилища отображается красным на инструментальной панели администрирования, а
администратору отправляется электронное уведомление с сигналом хранилища (если
сигнализация хранилища включена), и запись новых совещаний отключается.

Возможная причина

Недостаточный объем хранилища для этого количества записей

совещания.

Решение

Установите максимальную пропускную способность хранилища в расчете из (общее

дисковое пространство – размер буфера для записи), где размер буфера для записи составляет
1 ГБ для микросистем, 5 ГБ для малых, 16 ГБ для средних и 40 ГБ для больших систем.

Кнопка записи отключена

Проблема

Организаторы совещаний не могут записывать совещания, поскольку кнопка Запись

отключена (серая).

Возможная причина

Сетевое устройство хранения не подключено к Cisco WebEx Meetings

Server.

Войдите на сайт администрирования.

Выберите Система > Серверы.

Выберите Добавить сервер хранения.

Выберите сервер NFS и точку подключения. Например, 170.70.80.90:/путь к точке подключения
на сервере.

Возможная причина

Запись не включена в Cisco WebEx Meetings Server.

Войдите на сайт администрирования.

Выберите Параметры > Совещания.

Установите флажок Запись в правах участника.

Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5    

Записи

Невозможно добавить сервер хранилища.