Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Возможная причина
Объем использования сервера хранения достиг предельного значения,
как указано на странице Сигналы на сайте Администрирования.
Решение
Убедитесь в надлежащем отслеживании объема хранения на сетевом устройстве
хранения на странице Сигналы.
1
Войдите на сайт администрирования.
2
Нажмите Инструментальная панель > Сигналы.
3
Нажмите Редактировать.
4
Установите флажок Хранение.
5
Перетяните ползунок на желаемое ограничение для хранения на странице Редактировать
сигналы на инструментальной панели, чтобы увеличить объем хранения, и выберите
Сохранить.
сигналы на инструментальной панели, чтобы увеличить объем хранения, и выберите
Сохранить.
Решение
Или же можно удалить файлы на точке подключения сервера хранения, чтобы
освободить пространство.
Возможная причина
Сервер хранения остановлен, или служба NFS в сетевом устройстве
хранения остановлена или перезапущена, что не позволяет серверу Cisco WebEx Meetings
Server получить доступ к точке подключения.
Server получить доступ к точке подключения.
1
Войдите на сайт администрирования.
2
Выберите Система > Серверы > Сервер хранения.
3
Повторно настройте NAS.
Панель записи отображает ошибку
Проблема
После начала записи совещания и некоторого ее проведения панель записи
отображает ошибку. При наведении курсором мыши на панель отображается ошибка аудио
или видео.
или видео.
Возможная причина
Пользователь Tomcat службы Cisco WebEx Meetings Server не может писать
в точке подключения.
Решение
Убедитесь в доступности точки подключения и в том, что Cisco WebEx Meetings Server
может писать на нее.
Записи не отображаются на странице записей
Проблема
Записи совещаний не отображаются на странице Записи для всех организаторов,
несмотря на то, что организатор включил функцию записи для совещаний.
Возможная причина
Существует проблема с разрешениями на сервере хранения для
конкретной точки подключения, на которую указывает ваша система.
Решение
Войдите на сайт Администрирования и выберите Система > Серверы > Конфигурация
сервера хранения. Убедитесь в правильности разрешений.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5
50
Записи
Панель записи отображает ошибку