Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Du kan brugertilpasse Remote Support sessionsvinduet (instrumentpanelet), som kunder bruger til at indtaste
meddelelser. Du kan ændre formularerne til enhver farve, skrifttype og grafik, du ønsker, ændre ordlyden af
statusmeddelelser eller tilføje et foto.

Vælg Konfiguration > Support Center > Branding.

Vælg Opret en ny stil.

Indtast et navn for denne nye stil.
Du kan indtaste op til 40 tegn; brug ikke nogen af følgende tegn i navnet: % # ^ { } / \ * ? : | " @.

For at ændre billeder, som vises i vinduet, skal du vælge fanen Billeder.

Hvis du vil ændre sidehovedet, skal du vælge fanen Sidehoved.

For at ændre de statusmeddelelser, der vises i instrumentpanelet, skal du vælge fanen Meddelelser og ændre
teksten i feltet Tekstmeddelelse.

For at ændre de skrifttyper og farver der bruges, skal du vælge fanen Skrifttyper og farver.

Vælg Forvisning for at se resultaterne.

Vælg Gem.

Marker feltet ved siden af WebEx-logoet.

WebEx-logoet

Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Agentfoto. Det foto, kundeservicerepræsentanten har gemt på
siden Min profil, vises, når denne valgmulighed er valgt.

Kundeservicerepræsentantens
foto

Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Generisk foto. Det foto, kundeservicerepræsentanten har gemt
på siden Min profil, vises, når denne valgmulighed er valgt. For at overføre et andet foto fra din
computer skal du i afsnittet CSR-foto vælge Søg, vælge et foto og derefter vælge Overfør fil.

Det foto, du overfører, bør ikke være større end 130 x 130
pixel.

Et generisk foto