Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

問題

他の参加者のビデオがロードしなかったり停止したりする。

考えられる原因

デバイスに十分なメモリがない可能性がある。

解決法

コンピュータを使用している場合は、少なくとも 2 GB の RAM が必要です。

問題

ビデオを送信できない。

考えられる原因

ビデオを送信できない場合は、デバイスのカメラが別のアプリケーションに

よって使用されている可能性がある。

解決法

バックグラウンドで他のアプリケーションが実行されている場合は、閉じることをお勧め

します。

問題

Bluetooth ヘッドセットから音声が聞こえない。

考えられる原因

モバイルデバイスのプラットフォームによってはサポートされていないBluetooth

ヘッドセットがある。

解決法

ヘルプが必要な場合は、管理者に連絡してください。

ファイルにアクセスできない

問題

ヘルプコンテンツへのリンクが動作しないようです。

考えられる原因

接続の問題が原因である可能性があります。

解決法

リンクを別のウェブブラウザから開いてみてください。 それでもリンクを開けない場合

には、内部ネットワークの外にあるインターネットサイトにアクセスできるかどうかを確認して
ください。 ネットワークが内部サイトに制限されている場合には、管理者に依頼して、組織内の

Cisco WebEx ヘルプコンテンツへのカスタマイズされたリンクを定義してもらってください。

Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.0    

トラブルシューティング

ファイルにアクセスできない