Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 User Guide
Chapitre 15 Aide et dépannage
Résolution des problèmes de connexion aux téléconférences
15-6
Guide de l’utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace Express version 1.2
OL-11873-01
Problèmes généraux
Remarque
Toutes les informations de cette section concernent uniquement les participants
présents dans la salle de téléconférence Web (version complète) ou la salle de
téléconférence Web partielle.
présents dans la salle de téléconférence Web (version complète) ou la salle de
téléconférence Web partielle.
Problème
Je n’arrive pas à me connecter à une téléconférence.
Solution
•
Contactez l’organisateur de la téléconférence pour obtenir des informations
actualisées et correctes.
actualisées et correctes.
•
Votre système ne dispose peut-être pas des moyens nécessaires pour vous
répondre à ce moment. Vous pouvez essayer de vous joindre à la
téléconférence plus tard et voir si les capacités nécessaires ont été
débloquées.
répondre à ce moment. Vous pouvez essayer de vous joindre à la
téléconférence plus tard et voir si les capacités nécessaires ont été
débloquées.
Problème
Mon profil est configuré pour que la fonction Me rechercher permette
au système de m’appeler sur mon numéro de téléavertisseur, mais il n’appelle
jamais au bon moment.
jamais au bon moment.
Solution
Contactez votre administrateur système Cisco Unified
MeetingPlace Express.
Problèmes concernant les invitations aux téléconférences
Remarque
Toutes les informations de cette section concernent uniquement les participants
présents dans la salle de téléconférence Web (version complète) ou la salle de
téléconférence Web partielle.
présents dans la salle de téléconférence Web (version complète) ou la salle de
téléconférence Web partielle.
Problème
Je ne reçois pas de notifications pour les téléconférences auxquelles je
suis invité.
Solution
Les éventuelles raisons sont les suivantes :
•
L’adresse e-mail indiquée dans votre profil n’est peut-être pas correcte.
•
L’organisateur de la téléconférence a peut-être saisi votre adresse e-mail de
façon incorrecte lors de la réservation.
façon incorrecte lors de la réservation.