Cisco Cisco Unified MeetingPlace Audio Server Maintenance Manual

Handles packets out of sequence — In some cases, various delays can cause consecutive packets to 
be received out of sequence. A jitter buffer provides an opportunity to put these packets back into 
the proper sequence.

Handles missing packets — A jitter buffer makes it easier to handle missing (as opposed to just late) 
packets. When the software determines that the packet is missing, it provides a reasonable 
approximation for the missing packet. This assumes that the sender enables redundancy support 
(RFC 2198).

Handles overruns and underruns — When clocks are not synchronized, there are occasional packet 
overruns or underruns (depending on whether the far end clock is faster or slower). The jitter buffer 
allows for a more graceful way of dealing with these.

There are two jitter buffer parameters that you can configure:

Jitter buffer minimum size — The jitter buffer automatically adapts to changing jitter values, but a 
minimum value needs to be defined. The default value is 100 milliseconds. This is a reasonable value 
for most installations, but some customer environments may do better with a different value. The 
“blade” command allows for values from 1-1000 milliseconds.

A smaller value reduces the noticeable voice delay, but increases the risk of missing packets that 
degrade voice quality. A smaller value can be considered for customers’ IP networks that are:

small geographically

few hops

high bandwidth

A larger value can provide better voice quality, but the increased delays may become annoying for 
users. A higher value can be considered for customers’ IP networks that are:

large geographically

many hops

potential bandwidth bottlenecks

Jitter buffer optimization — The jitter buffer optimization factor controls how quickly the jitter 
buffer can react to network jitter. The “blade” commands allows for optimization factor values from 
0-12 and the value defaults to 7.

At the highest setting, the jitter buffer quickly tracks to the maximal network latencies and stays 
there, thus minimizing packet error rates but also maximizing delays. At the lowest setting, the jitter 
buffer increases delay only to compensate for clock drifts and soon decays to its minimal setting 
again. Mid-range values (such as a default value of 7) provide a reasonable middle ground that is 
appropriate for most customers.

 shows how to configure the jitter buffer minimum size to 150 milliseconds and the jitter 

buffer optimization factor to 9. This example is modifying the blade in slot 6.