Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31 User Guide

Г Л А В А

•

•

Общие сведения о Remote Access

С помощью WebEx Remote Access вы можете создать сеть компьютеров с удаленным доступом,
избежав при этом затрат на сложную установку и высоких расходов на покупку оборудования,
программного обеспечения и оплату техническому персоналу. Remote Access дает вам
возможность работать на нескольких удаленных компьютерах из любой точки мира с
использованием лишь веб-браузера и осуществлять поддержку товаров вашей компании так,
словно вы сидите перед компьютерами.

Во время сеанса Remote Access вы можете выполнять следующие действия:

• просматривать и управлять рабочими столами или приложениями;

• передавать файлы;

• печатать документы, хранящееся на удаленных компьютерах, на принтере в том месте,

где вы находитесь;

• приглашать дополнительных представителей клиентской службы или экспертов в

предметной области, чтобы они помогали вам во время сеанса;

• отправлять сообщения чата и передавать управление сеансом другому представителю

клиентской службы;

• записывать сеанс.

Получение доступа к странице компьютеров Remote
Access

На этой странице отображаются группы и компьютеры, назначенные вам администратором
веб-сайта. Администратор веб-сайта может объединять компьютеры в группы, которые

Руководство пользователя WebEx Remote Access (WBS30, WBS31)