Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Troubleshooting Guide
non inserire righe vuote o testo aggiuntivo. Salvare questo file combinato e caricarlo nel sistema. Tenere
presente che se sono stati modificati host o URL dalla generazione del CSR e si sta utilizzando un certificato
SAN, tale certificato non è più valido per il sistema. Se si sta utilizzando un certificato wildcard, è possibile
eseguire questa procedura. Se non si dispone della chiave privata salvata, sarà necessario generare un altro
CSR e acquistare un nuovo certificato.
presente che se sono stati modificati host o URL dalla generazione del CSR e si sta utilizzando un certificato
SAN, tale certificato non è più valido per il sistema. Se si sta utilizzando un certificato wildcard, è possibile
eseguire questa procedura. Se non si dispone della chiave privata salvata, sarà necessario generare un altro
CSR e acquistare un nuovo certificato.
Certificato non ancora valido
Problema
Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il certificato ancora non è valido.
Possibile causa
Il periodo di validità del certificato non è ancora iniziato.
•
Soluzione
Attendere fino a quando il certificato diventa valido e caricarlo nuovamente.
•
Soluzione
Generare un nuovo CSR e utilizzarlo per ottenere un nuovo certificato valido.
•
Soluzione
Verificare che l'ora di sistema sia corretta.
Certificato scaduto
Problema
Viene visualizzato un errore di certificato scaduto.
Possibile causa
Il periodo di validità del certificato è terminato.
Soluzione
Generare un nuovo CSR e utilizzarlo per ottenere un nuovo certificato valido. Verificare che l'ora
di sistema sia corretta.
Certificato X.509 non corretto per la convalida dell'asserzione
SAML
SAML
Problema
Viene visualizzato il messaggio di errore "Certificato X.509 errato per la convalida dell'asserzione
SAML. Contattare l'amministratore per ulteriore assistenza."
Possibile causa
Certificato o IdP non valido.
Soluzione
Convalidare il certificato o l'IdP come necessario.
Errore certificato non valido
Problema
Viene visualizzato un errore di certificato non valido.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server per la versione 2.6
5
Certificati
Certificato non ancora valido