Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.5 User Guide

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Mögliche Ursache  
Möglicherweise wurde der Name des Teilnehmers nicht aufgezeichnet, als sich dieser
beim System angemeldet hat. Alle Teilnehmer werden aufgefordert, ihren Namen aufzuzeichnen, wenn
sie der Audiokomponente einer Konferenz beitreten.
Lösung  
Wenn sich alle Teilnehmer an der Audiokomponente Ihrer Konferenz durch ihren Namen identifizieren
sollen, weisen Sie die Teilnehmer an, ihre Namen aufzuzeichnen, wenn sie dazu aufgefordert werden.
Wählen im Webkonferenzraum als Organisator fehlgeschlagen
Lösung  
Der Systemadministrator muss sicherstellen, dass in Ihrem Cisco WebEx Konto folgende Einstellungen
aktiviert sind:
• Einwahl-Telekonferenz
• Rückruf-Telekonferenz
• Globale Rückruf-Telekonferenz
• Weitere Telekonferenz-Dienste
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Cisco Unified MeetingPlace Profileinstellung zulässt, dass Sie das
System anruft.
Der Videoendpunkt wird nicht zusammen mit dem Audio stumm geschaltet
Ich nehme über einen Videoendpunkt an der Konferenz teil. Wenn ich #5 drücke, um die Audiowiedergabe
stumm zu schalten, wird der Videoendpunkt nicht automatisch stumm geschaltet.
Mögliche Ursache  
Dieses Problem kann durch eine Konfigurationseinstellung verursacht werden. In einer
Hardware-Medienserverkonfiguration wird der Videoendpunkt nicht automatisch stumm geschaltet, wenn
Sie die Audiowiedergabe während der Konferenz stumm schalten. Dieses Problem tritt jedoch nicht auf,
wenn das Cisco Unified MeetingPlace-System mit einem Express Media Server konfiguriert wurde.
Lösung  
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn Probleme mit der Medienserverkonfiguration
auftreten. Verwenden Sie ansonsten die Funktion zum Stummschalten des Videoendpunkts.
Aufzeichnungsprobleme
Wenn Sie eine Aufzeichnung über das Telefon starten, wird die
Webaufzeichnung nicht automatisch gestartet
Lösung  
Dieses Verhalten ist normal. Wenn Sie eine Aufzeichnung über das Telefon starten, wird die
Webaufzeichnung nicht automatisch gestartet. Wenn Sie sowohl den Audioabschnitt als auch den Webabschnitt
der Konferenz aufzeichnen möchten, starten Sie die Aufzeichnung manuell im Webkonferenzraum, nachdem
Sie der Webkonferenz beigetreten sind.
User Guide für Cisco Unified MeetingPlace Version 8.5 (MeetingPlace-Planung)    
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Problembehandlung und Hilfe
Wählen im Webkonferenzraum als Organisator fehlgeschlagen