Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide

Sí.

Con WebEx deberían funcionar la mayoría de las cámaras compatibles con PC. Para obtener más información
sobre el soporte de vídeo, consulte las Notas de la versión de vídeo en las Notas de la versión de Meeting
Center

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Puede invitar clientes:

• Desde la consola de los representantes de atención al cliente

• Desde la página de inicio de Remote Support

• Pegando un enlace a la sesión de soporte en un mensaje de correo electrónico o de mensajería instantánea.

Si el administrador del sitio ha activado el componente WebACD, usted también podrá incluir un formulario
en su sitio Web con el fin de que los clientes lo utilicen para solicitar asistencia. Para obtener más información,
consulte Notas de la versión de Support
Center

Sí. Ofrecemos soluciones simples, como las integraciones de supportforce.com y el sistema Remedy Helpdesk,
y varias API que se pueden utilizar para crear soluciones personalizadas. Póngase en contacto con su
representante de WebEx o diríjase al sitio del desarrollador de WebEx,

obtener información sobre nuestros APIs.

Las teclas de acceso rápido son teclas que el cliente puede utilizar para llevar a cabo rápidamente una función.
Los clientes pueden utilizar las siguientes teclas de acceso rápido:

• Abandonar la sesión: Ctrl + F10