Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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• Automatizar el proceso de inventario de PC
• Permitir que vea el uso real del software en activos individuales
¿Puedo ejecutar informes de activos?
Sí. Utilice Integration Web Service (IWS) de System Management para descargar datos de los activos en
bases de datos de Microsoft Access o SQL Server. También puede hacer que nuestra organización de servicios
profesionales personalice los informes por usted.
¿Puedo asociar activos individuales con los empleados?
Sí. Utilice WebEx System Management para importar datos de contacto de los usuarios y, luego, asocie los
usuarios a activos específicos para poder:
• Iniciar acciones de mover/añadir/cambiar (MAC) desde la consola de System Management
• Brindar información de los activos para las sesiones de soporte de los usuarios
• Ver datos de activos que sean específicos para equipos, oficinas y ubicaciones
Distribución de software
¿Cómo me ayuda System Management a distribuir software?
Utilice System Management para determinar si los activos necesitan actualizaciones de software y de revisiones
y, luego, realice la mejora de alguno o de todos los activos. Si un activo no está conectado a Internet, se
actualizará apenas se conecte.
¿Puedo distribuir software a empleados remotos?
Sí. Siempre que un empleado esté conectado a Internet, podrá recibir paquetes de distribución de software.
Si un empleado está de viaje o de vacaciones cuando usted distribuya el software, el empleado recibirá la
distribución la próxima vez que se conecte a Internet.
¿Cuál es la mejor manera de implementar paquetes grandes?
Podrá hacer lo siguiente:
• Administrar el consumo de ancho de banda estableciendo políticas de ancho de banda y reglas de descarga
• Especificar una cantidad máxima de descargas concurrentes
• Planificar distribuciones para que se realicen en los períodos de menos actividad
Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)    
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System Management
Distribución de software