Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

기타 질문

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내 Remote Access 세션 성능에 영향을 주는 것은 무엇입니까?

성능에 영향을 미치는 일부 요소는 다음과 같습니다.

• 컴퓨터의 인터넷 연결 속도

• 인터넷 서비스 제공업체

• 인터넷 통신량

• 컴퓨터가 회사 방화벽으로 보호되어 있는 경우 방화벽 및 프록시 서버의 성능

어떻게 성능을 테스트할 수 있습니까?

Trace Route와 같은 라우트 추적 유틸리티를 사용하여 컴퓨터와 WebEx 서버 사이에 문제가 발생하는
위치를 판별할 수 있습니다. 유틸리티는 컴퓨터에서 데이터를 전송하고 패킷이 WebEx 서버에 도달
하기까지 걸리는 시간을 측정합니다. 이론적으로 패킷이 서버에 도달하는 데 1-60ms가 되어야 합니
다. 60-100ms 사이이면 연결이 느린 것입니다. 100ms 이상이면 연결이 너무 느린 것입니다. 성능이 계
속 좋지 않을 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

Windows에서 Trace Route를 실행하려면 명령 프롬프트를 열고 "tracert your_site_URL"(여기서

"your_site_URL"은 WebEx 서비스 사이트의 주소임)을 입력합니다. "tracert" 다음에 공간이 있는지 확
인합니다.

사용자는 언어, 시간대, 장소 설정을 변경할 수 있습니까?

예. 달력 페이지, 세션 정보 페이지, 참여 페이지 및 이메일 초대장에 이제 사용자가 언어, 시간대 및
위치 설정을 쉽게 변경할 수 있는 링크가 표시됩니다.

내 WebEx 서비스 웹 사이트에서 WebEx community에 액세스할 수 있습니까?

예. Community 버튼은 상단 네비게이션 바에 나타나며 호스트와 참석자 모두 새 브라우저 창에서
WebEx Community에 액세스할 수 있습니다.

   Support Center 자주 묻는 질문 (버전 WBS29.13)

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