Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 User Guide

第 15 章      トラブルシューティングおよびヘルプの利用      

会議中の問題のトラブルシューティング

Cisco Unified MeetingPlace Express ユーザ ガイド Release 1.2

会議中の問題のトラブルシューティング

この項では、次の項目について説明します。

Web 会議室内の問題

この項では、次の項目について説明します。

一般的な問題

（注）

次の項目の情報は、

または

の参加者だけに    

適用されます。

問題     

の画像がばらばらになったり、非常にゆっくりと再描画され      

たり、Web 会議室が切断されたりします。

解決策     次の操作を行ってみます。

ネットワーク中心の他のアプリケーションやプロセスを使用していないこ
とを確認します。たとえば、会議に参加しているときにインターネットから
ビデオ ファイルをダウンロードしないでください。

  • ［ヘルプ］>［接続状態］の順に選択して、接続が適切であることを確認しま

す。適切でない場合は、もっと低い帯域幅を選択してみます。

を参照してください。

モデムを使用して参加している場合、使用可能なモデムの帯域幅を使用する
他のアクティビティを実行していないことを確認します。

ネットワーク接続の問題が解決されない場合は、

で説明している方法を使用して、会議の

に 

Web 会  

の接続速度を遅くするよう依頼します。