Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 Guida Utente
第 15 章 トラブルシューティングおよびヘルプの利用
会議中の問題のトラブルシューティング
15-14
Cisco Unified MeetingPlace Express ユーザ ガイド Release 1.2
OL-11875-01-J
会議中の問題のトラブルシューティング
この項では、次の項目について説明します。
•
•
Web 会議室内の問題
この項では、次の項目について説明します。
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一般的な問題
(注)
次の項目の情報は、
または
の参加者だけに
適用されます。
問題
の画像がばらばらになったり、非常にゆっくりと再描画され
たり、Web 会議室が切断されたりします。
解決策 次の操作を行ってみます。
•
ネットワーク中心の他のアプリケーションやプロセスを使用していないこ
とを確認します。たとえば、会議に参加しているときにインターネットから
ビデオ ファイルをダウンロードしないでください。
とを確認します。たとえば、会議に参加しているときにインターネットから
ビデオ ファイルをダウンロードしないでください。
• [ヘルプ]>[接続状態]の順に選択して、接続が適切であることを確認しま
す。適切でない場合は、もっと低い帯域幅を選択してみます。
を参照してください。
•
モデムを使用して参加している場合、使用可能なモデムの帯域幅を使用する
他のアクティビティを実行していないことを確認します。
他のアクティビティを実行していないことを確認します。
•
ネットワーク接続の問題が解決されない場合は、
で説明している方法を使用して、会議の
の接続速度を遅くするよう依頼します。