Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

Uninstalling Cisco TMSPE

Cisco TMSPE Provisioning Deployment Guide

Page 79 of 88

There are two ways to uninstall Cisco TMSPE. The operation will be logged in different locations depending 
on your system configuration and the uninstallation method, as described below. No log data is deleted by 
uninstalling Cisco TMSPE.

 1.  Run the installer.

 2.  Follow the onscreen instructions to uninstall. 

A log of the uninstallation will be created in:
 C:\Program Files\TANDBERG\TMS\wwwTMS\Data\Logs\Install.

Note that starting the uninstallation process stops the Windows service, and that cancelling the 
uninstallation will not restart the service. See 

 for instructions.

 1.  Ensure the operation will be logged by following the instructions in the Microsoft Support article 

 2.  Open the Add/Remove Programs list of the Windows Control Panel. 

 3.  Locate Cisco TMS Provisioning Extension in the list and click Remove.

A log of the uninstallation will be created in the server's Temp folder. To access the log:

 1.  Go to 

.

 2.  Type %Temp% and click OK to open the folder.

 3.  Look for a file name that starts with MSI and has the extension .LOG.

Cisco TMSPE does not automatically delete the SQL database tmspe when uninstalling. The installer will 
detect an existing Cisco TMSPE SQL database tmspe. and you will be asked if you want to reuse this 
database.

Use SQL Server Management Studio to remove the tmspe database. 

 is 

included with Microsoft SQL Server 2005 and later versions.

If provisioning is no longer required or if provisioning was accidentally enabled on a Cisco VCS Expressway, 
follow the instructions below:

In Cisco VCS:

 1.  Go to 

.

 2.  Select the Device Provisioning option key.

 3.  Click Delete.