Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

During the conference, the following will also be logged:

 

■

participants connecting and disconnecting, including ad hoc participants

 

■

actions performed through Conference Control Center, including muting of participants and messages sent to 
participants

For changes not mentioned above, the log will generally state "Conference updated".

All changes to ongoing conferences will be logged on an instance level.

Conference Registration and Diagnostics

The message "Conference registered" will be logged 15 minutes prior to the scheduled start time, when the conference 
is handed over  from schedulerservice to liveservice (see 

 for more detail on these).

At the same time, or at booking time if the start time is less than 15 minutes and more than one minute ahead in time, 
Cisco TMS runs diagnostics on the conference. The diagnostics service checks all systems for system tickets that can 
affect confernece setup, checks that the routed calls are still valid call alternatives, and whether  dial in numbers exist. 
Any problems discovered during this check will create an event in the event log.

When viewing the event log in CCC, this diagnostic check can also be run manually by clicking Run Diagnostics.

Creating Exceptions and Recreating Conferences

The log captures whether an instance is an exception, or no longer an exception, and the number of exceptions in a 
series.

If the person updating a conference series chooses to overwrite all exceptions in a series, or a change is made to a 
series while an instance is ongoing, the old instances will be deleted and new instances with new conference IDs will be 
created. 

The event log for the new instances will say "Conference recreated", and log messages from before series recreation will 
only be available on the deleted instances.

Graphical Monitor

In Cisco TMS: 

Monitoring > Graphical Monitor

This page provides powerful features for monitoring a network of conferencing systems and infrastructure.

View Folders and Systems

What is displayed here reflects a visual representation of your 

System > Navigator 

folder structure. Folders can be 

opened or closed by double-clicking on the icons or by right clicking on the folder and selecting 

Open

, 

Open All

 or 

Close

.

Systems can be displayed and zoomed in on by clicking directly on the icon representing the system. By right clicking in 
an empty space on the 

Graphical Monitor

 page, a menu is displayed:

Arrange

Automatically arrange the position of the folders and systems for the best fit in the graphical monitor.

Expand All

Expand and display all sub-folders.

Show Control Panel

Choose between different presentation options. Moving the 

Zoom

 slide bar, the size of the picture can be increased or 

made smaller. Checking In Call will display only systems that are in a call, whereas checking No Response will show 

177

Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide

Monitoring