Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Configuring two Cisco TMS servers (also referred to as "nodes" in this context) with a network load balancer 
(NLB) provides a truly redundant Cisco TMS setup with fully automatic fail-over. 

This deployment can be combined with a high-availability SQL Server option as discussed in the 

 section.

Requests from the systems managed by Cisco TMS pass transparently through  the NLB so that the traffic 
appears to come directly from the managed systems. (See 

We recommend using the Cisco ACE 4710 Application Control Engine Appliance. The ACE is the only load 
balancer that has been tested and verified to work with Cisco TMS.

Fully documenting how to set up and manage an ACE appliance is outside the scope of this document, but a 
sample Cisco TMS-compatible ACE configuration has been included in 

 

for your reference.

(See the 

 documentation for further 

information.)

 

n 

Both Cisco TMS servers must be members of the same Windows domain.

 

n 

All Cisco TMS users must be imported from and authenticated using Active Directory.

 

n 

Using local user accounts is not supported for this redundancy model.

When deploying two Cisco TMS servers behind a load balancer such as the Cisco ACE 4710 Application 
Control Engine Appliance, one virtual IP address must be assigned to the NLB and one IP address assigned 
to each of the two Cisco TMS servers.

A DNS entry must be created pointing to the NLB's virtual IP address. 

The NLB's hostname and IP address(es) must be entered in the fields on the 

 page in 

Cisco TMS discussed in 

.

See 

 for instructions on implementing this configuration.

Once the IP addresses and hostname values in 

 have been changed, the Database 

Scanner service enforces the new network settings on the managed systems. The systems then start 
directing traffic to the NLB, which forwards the requests to the Cisco TMS servers.

All communication between Cisco TMS and the managed systems will now go through the NLB. This is 
accomplished by keeping the Cisco TMS servers and the managed systems on different VLANs while the  
servers use the NLB as their default gateway.

Cisco TMS's logic for determining whether a system is Reachable on LAN, Reachable on Public Internet or 
Behind Firewall dictates how you set up the load balancer. As it is limiting to have systems in a Behind 

Cisco TMS Administrator Guide (14.2)

Page 295 of 332

Redundant deployments

Deploying with a load balancer