Cisco Cisco MeetingTime User Guide

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Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme beim Beitritt zu Konferenzen
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OL-17992-01
Probleme beim Beitritt zu Konferenzen
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Wählen vom Cisco WebEx-Konferenzraum aus nicht möglich
Problem   
Wenn ich im Cisco WebEx-Konferenzraum auf „An Telekonferenz teilnehmen“ klicke, 
wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Fehler beim Versuch, mit der Telefonie zu kommunizieren.
Mögliche Ursache   
Der Zeitunterschied zwischen dem Cisco WebEx-Server und dem 
Cisco Unified MeetingPlace-Server ist zu lang (über 6 Minuten) und führt dazu, 
dass die Authentifizierung zwischen den beiden Servern fehlschlägt. 
Lösung   
Wenden Sie sich an den Systemadministrator. 
Probleme beim Zugriff auf Konferenzen
Problem   
Ich kann nicht auf die Konferenz zugreifen.
Lösung   
Überprüfen Sie zunächst Folgendes:
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Sind Sie mit dem Internet verbunden?
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Greifen Sie auf die richtige URL zu? 
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Haben Sie sich für die Veranstaltung oder das Seminar registriert? 
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Haben Sie kürzlich Ihr Kennwort geändert? 
Versuchen Sie anschließend, folgende Aktionen auszuführen:
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Versuchen Sie, als registrierter Benutzer oder Gast auf die Konferenz zuzugreifen. 
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Deaktivieren Sie Popup-Blocker-Software.
  •
Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowsers.
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Versuchen Sie, die Verbindung von einem anderen Computer aus herzustellen.