Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 User Guide
Guia do usuário do Cisco Agent Desktop
24
Novembro de 2010
texto na interface do Agent Desktop para que um leitor de tela possa ler o texto.
Preferências
Alt+P
Abre uma janela para configurar as
Preferências da área de trabalho.
Preferências da área de trabalho.
Ajuda/Sobre
Alt+Ctrl+H
Abre um menu listando as opções de
Ajuda e Sobre.
Ajuda e Sobre.
—
Status do
servidor
servidor
Ctrl+Shift+S
Abre a janela Status do servidor.
Tabela 5.
Teclas de atalho de leitor de tela da janela principal
Atalho
Descrição
Ctrl+E
Seleciona uma linha na parte de Dados da empresa do painel
de Gerenciamento de contatos. Para abrir a caixa de diálogo
Editar dados da empresa e editar a entrada selecionada,
pressione Enter.
de Gerenciamento de contatos. Para abrir a caixa de diálogo
Editar dados da empresa e editar a entrada selecionada,
pressione Enter.
Ctrl+S
Seleciona um contato no painel Aparência do contato.
Ctrl+C
Move seu cursor para a posição da primeira guia na página da
Web atual do navegador integrado (se a página tiver campos,
você poderá navegar utilizando a tecla Tab).
Web atual do navegador integrado (se a página tiver campos,
você poderá navegar utilizando a tecla Tab).
Ctrl+Shift+E
Seleciona uma linha no painel Atividades da chamada
do Gerenciamento de contatos.
do Gerenciamento de contatos.
Ctrl+Shift+M
Seleciona a mensagem da equipe.
Ctrl+Shift+T
Muda o foco para a próxima página da Web do navegador
integrado.
integrado.
JAWSKEY
*
+
Page Down
* Por padrão, a tecla JAWSKEY é a tecla Insert. Consulte a documentação do JAWS para obter
informações completas sobre como usar o JAWS.
Lê a barra de status.
JAWSKEY
*
+T
Lê a barra de título.
Tabela 4.
Botões da barra de ferramentas e teclas de atalho de gerenciamento
de janelas (continuação)
Ícone
Nome
Atalho
Descrição