Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 用户指南

Guia do usuário do Cisco Agent Desktop

24

Novembro de 2010

 lista as teclas de atalho para mover o cursor para vários elementos de 

texto na interface do Agent Desktop para que um leitor de tela possa ler o texto.

Preferências

Alt+P

Abre uma janela para configurar as 
Preferências da área de trabalho.

Ajuda/Sobre

Alt+Ctrl+H

Abre um menu listando as opções de 
Ajuda e Sobre.

—

Status do 
servidor

Ctrl+Shift+S

Abre a janela Status do servidor.

Tabela 5. 

Teclas de atalho de leitor de tela da janela principal 

Atalho

Descrição

Ctrl+E

Seleciona uma linha na parte de Dados da empresa do painel 
de Gerenciamento de contatos. Para abrir a caixa de diálogo 
Editar dados da empresa e editar a entrada selecionada, 
pressione Enter.

Ctrl+S

Seleciona um contato no painel Aparência do contato.

Ctrl+C

Move seu cursor para a posição da primeira guia na página da 
Web atual do navegador integrado (se a página tiver campos, 
você poderá navegar utilizando a tecla Tab). 

Ctrl+Shift+E

Seleciona uma linha no painel Atividades da chamada 
do Gerenciamento de contatos.

Ctrl+Shift+M

Seleciona a mensagem da equipe.

Ctrl+Shift+T

Muda o foco para a próxima página da Web do navegador 
integrado.

JAWSKEY

*

+ 

Page Down

* Por padrão, a tecla JAWSKEY é a tecla Insert. Consulte a documentação do JAWS para obter 

informações completas sobre como usar o JAWS.

Lê a barra de status.

JAWSKEY

*

+T

Lê a barra de título.

Tabela 4. 

Botões da barra de ferramentas e teclas de atalho de gerenciamento 

 

de janelas  (continuação)

Ícone

Nome

Atalho

Descrição