Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 User Guide

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

24

Ноябрь 2010 г.

Отображение реального времени

Оперативные табло содержат сведения, необходимые для управления командами 
и операторами. Оперативные табло включают в себя следующие компоненты:

■

■

■

■

■

■

■

■

■

■

Табло бывают двух видов: табличные и графические.

■

В табличных окнах информация о специализированных группах, командах 
и операторах представлена в сетке. Табличную информацию можно 
отсортировать по возрастанию или убыванию, щелкнув любой заголовок 
столбца в сетке. Предусмотрена возможность сортировки данных только 
по одному столбцу.

■

На графических табло отображаются те же сведения, что и в гистограммах, 
за исключением статистики по операторам и командам, которая выводится 
в двух круговых диаграммах.

Примечание. Графические окна доступны только в версии 
Premium.