Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Mode D'Emploi
Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop
24
Ноябрь 2010 г.
Отображение реального времени
Оперативные табло содержат сведения, необходимые для управления командами
и операторами. Оперативные табло включают в себя следующие компоненты:
и операторами. Оперативные табло включают в себя следующие компоненты:
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Табло бывают двух видов: табличные и графические.
■
В табличных окнах информация о специализированных группах, командах
и операторах представлена в сетке. Табличную информацию можно
отсортировать по возрастанию или убыванию, щелкнув любой заголовок
столбца в сетке. Предусмотрена возможность сортировки данных только
по одному столбцу.
и операторах представлена в сетке. Табличную информацию можно
отсортировать по возрастанию или убыванию, щелкнув любой заголовок
столбца в сетке. Предусмотрена возможность сортировки данных только
по одному столбцу.
■
На графических табло отображаются те же сведения, что и в гистограммах,
за исключением статистики по операторам и командам, которая выводится
в двух круговых диаграммах.
за исключением статистики по операторам и командам, которая выводится
в двух круговых диаграммах.
Примечание. Графические окна доступны только в версии
Premium.
Premium.