Cisco Cisco Unified Contact Center Management Portal 8.5 User Guide

 

 

User Manual for Cisco Unified Contact Center Management Portal Release 7.5(1) 

93 

Directory Numbers Tab 

Directory 
Numbers 

The lines to be 
associated with 
the IP Phone. 

Select from list. 

Null 

No 

Index 

The port on the 
IP Phone that 
the line is 
plugged into. 

Number. 

Null 

No 

Advanced Tab 

Call 
Manager 

The 
CallManager to 
to be associated 
with the IP 
Phone. 

Select from the list 
of CallManagers 
available for the 
tenant. 

Default 
CallMana
ger 

Yes 

Peripheral 

The Peripheral 
to be associated 
with the IP 
Phone. 

Select from the list 
of Peripherals 
associated with the 
selected 
CallManager. 

Default 
Periphera
l 

Yes 

Device 
Pool 

A pool of 
phones that 
have similar 
character. 

Select from the list 
of Device Pools 
available to the 
logged in user.  

Default 
Device 
Pool 

No 

Active 
From Date 

The date from 
which the IP 
Phone will be 
active in the 
system. 

Select from 
calendar. 

Current 
date 

Yes 

Active To 
Date 

The date after 
which the IP 
Phone should 
be deleted from 
the system. 

Uncheck Forever 
and select from 
calendar. 

Forever 

No 

Advanced Information 

The Web Portal automatically links or adds default additional information 
to IPCC as follows: 

 

Links the CallManager calling search space from the tenant owning 
folder 

 

Links the CallManager route partition from the tenant owning folder 

 

Links the CallManager owner user ID from the PG user id allocated to 
the tenant 

 

Links the CallManager location from the parent folder 

 

Creates an ICM device target for the phone/line.