Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) User Guide

Page of 107
P
REFACE
 
 
V
OICE
XML
 
S
ERVER 
U
SER 
G
UIDE 
 
 
 
FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
USTOMER 
V
OICE 
P
ORTAL 
R
ELEASE 
4.0(1) 
 
 
 
 
 
vi
Preface 
 
Purpose 
This document describes how to use Cisco Unified Customer Voice Portal VoiceXML Server. Topics covered 
include the various components that can exist on Unified CVP VoiceXML Server, administering the VoiceXML 
Server, and VoiceXML Server logging. 
Audience 
This document is intended for voice applications developers and administrators Unified CVP VoiceXML Server. 
Organization 
Chapter Description 
Introduces the Unified CVP VoiceXML Server software. 
Introduces all the components that can be used with Unified CVP 
VoiceXML Server. 
Describes how to administer the VoiceXML Server. 
Describes how to use the build-in user management system. 
Describes how to configure the VoiceXML Server logging. 
A reference for all substitution tags. 
Describes the directory structure of a typical Unified CVP software 
installation. 
Related Documentation 
    Planning Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal provides a product overview and describes how 
to plan a Unified CVP deployment. 
    Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes describes how to install 
Unified CVP software,  perform initial configuration, and upgrade.