Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Release Note

Page of 145
C
HAPTER 
15:
 
F
ORM
 
 
E
LEMENT 
S
PECIFICATIONS FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
CVP
 
VXML
 
S
ERVER AND 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
ALL 
S
TUDIO 
 
 
 
 
55
 
 
Audio Groups 
Form Data Capture 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
initial_audio_group 
(Initial) 
Yes 
Yes 
Played when the voice element first begins. 
nomatch_audio_group 
(NoMatch) 
No 
No 
Played when a nomatch event occurs.  
noinput_audio_group 
(NoInput) 
No 
No 
Played when a noinput event occurs.  
help_audio_group 
(Help) 
No 
No 
Played when the caller asks for help. If not specified, help is treated as a nomatch event 
by default. 
End 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
done_audio_group 
(Done) 
No 
Yes 
Played when the form data capture is completed, and the voice element exits with the 
done
 exit state. 
Studio Element Folder:  Form 
Class Name:
 
com.audium.server.voiceElement.form.MFoundationForm