Cisco Cisco Computer Telephony Integration Option 9.0 User Guide

Page of 74
 
Chapter 1      Introduction
CTI Statistics Overview
1-4
Cisco ICM Software CTI OS Supervisor Desktop for IPCC Enterprise User Guide Release 7.0(0)
CTI Statistics Overview
This window provides statistical information for the supervisor who is currently 
logged on and for the skill groups to which the supervisor and the supervisor's 
team belongs.
Figure 1-1
CTI Statistics Window
.
Note
See 
 for a description of the CTI Statistics 
window.