Cisco Cisco Email Security Appliance C190 User Guide

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

29 장     메시지 추적

  메시지 추적 문제 해결

메시지 추적 문제 해결

관련 주제

첨부 파일이 검색 결과에 나타나지 않음 

문제

첨부 파일 이름이 없고 검색 결과에 표시되지 않습니다. 

솔루션

의 구성 요건을 참조하십시오. 

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예상 메시지가 검색 결과에서 누락되었음 

문제

검색 결과에 조건을 충족해야 하는 메시지가 포함되지 않았습니다. 

솔루션

어플라이언스 구성에 따라 여러 검색, 특히 메시지 이벤트가 포함된 검색의 결과가 표시됩니
다. 예를 들어, 필터링하지 않은 URL 범주를 검색할 경우 메시지에 해당 범주의 URL이 포함되
어 있어도 결과를 찾을 수 없습니다. 예상한 동작을 수행하도록 Email Security 어플라이언스가 
올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 예를 들어, 메일 정책, 콘텐츠 및 메시지 필터, 격리 설
정을 확인하십시오.

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