Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

H-4 

The auditQam Utility 

78-738190-01 Rev B 

 Continued 

Use the –reset option of the auditQam utility to reset QAM, MQAM, or GQAM 

modulators from the command line of the DNCS. Resetting the modulator from the 

command line is usually faster than resetting the modulator through the GUI of the 

DNCS. When you have dozens of modulators to reset, consider creating a script that 

contains a list of the QAM IP addresses that need to be reset. An example of a script 

follows. 
Example Script 
To avoid any impact on VOD performance, Cisco recommends that you only reset 

one QAM at a time for both the DNCS E450 and V880 platforms. Therefore, your 

script should resemble the following example: 
auditQam -reset 123.123.123.123 

sleep 1 

auditQam -reset 123.123.123.124 

sleep 1 

auditQam -reset 123.123.123.125 

sleep 1 

auditQam -reset 123.123.123.126 

sleep 1 
Resetting a QAM interrupts all active sessions on the QAM for up to 10 minutes. 

Complete this task during a maintenance period whenever possible. 
If you want to reset only a few QAMs, complete this procedure for each QAM. 

 

1. 

If necessary, open an xterm window on the DNCS. 

2. 

Type auditQam  -reset [qam ip address] and then press Enter. 
Result:  The system shuts down and reinitializes the QAM. During this 

process, the system performs an audit to ensure the session list for the QAM 

matches the session list from the DNCS.