Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

 

4023372 Rev B 

25 

 

Note: In the following QAM List window, MQAM1 would be reset once even 

though it is listed four times. 

 

4  Click File and select Reset. The Question window opens and asks you to confirm 

the reset of the MQAM. 

5  Click Yes. The QAM List window displays the following message: 

The reset request has been received by QAM modulator <Name of MQAM> 
Notes: 

 

The <Name of MQAM> represents the name of the modulator you just reset. 

 

It may take up to 5 minutes for each modulator to reset. 

6  Do you see the IP address for the MQAM you reset in the bootpd log file? 

 

If yes, continue with this procedure. 

 

If no, call Cisco Services. 

Note: For details about IP addresses in the bootpd log file, go to 

Monitor Remote MQAM Resets (on page 24). 

7  Repeat steps 3 through 6 for up to three additional modulators and then go to 

step 8. 
Important: Never reset more than four modulators at once or you may cause 

MQAMs to have to retry downloads due to traffic congestion on the network. 

8  Choose one of the following options and then come back to step 9 of this 

procedure. 

 

For MQAM modulators that carry broadcast sessions, go to Verifying the 

Functionality of MQAM Modulators That Carry Broadcast Sessions  

(on page 29). 

 

For MQAM modulators that carry xOD or VOD sessions, go to Verifying the 

Functionality of MQAM Modulators That Carry xOD or VOD Sessions  

(on page 30).