Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

6 

4023373 Rev B 

Before you upgrade the software, use this procedure on one or more test DHCTs to 
verify that your DBDS is stable. Your DBDS must be stable before you can upgrade 
the SARA Server software. 

Before you can verify DBDS stability, make sure that your test DHCTs meet the 
following conditions: 

 

Test DHCTs must be authorized for all third-party applications. 

 

Test DHCTs must not be authorized to view a pay-per-view (PPV) event without 
specifically buying the event. 

 

Test DHCTs must have a working return path and be capable of booting into 
two-way mode. 

After you have ensured that your test DHCTs meet the qualifications listed above, 
follow these steps to verify that your DBDS is stable. 

Important: If this procedure fails, do not continue with this procedure. Instead, 
contact Cisco Services. 
1  Perform a slow-and-fast boot on a test DHCT as follows: 

a  Boot a DHCT. 

Note: Do not press the power button. 

b  Access the Power On Self Test and Boot Status Diagnostic Screen on the 

DHCT and verify that all parameters, except UNcfg, display Ready.  

Note: UNcfg displays Broadcast. 

c  Wait 5 minutes.  
d  Press the power button on the DHCT. The DHCT powers on. 
e  Access the Power On Self Test and Boot Status Diagnostic Screen on the 

DHCT. 

 

f  Do all of the parameters, including UNcfg, display Ready? 

– 

If yes, ping the DHCT. 

– 

If no, contact Cisco Services. 

2  Did the test DHCT receive the ping? 

 

If yes, stage at least one new DHCT to the system operator’s specifications. 

 

If no, contact Cisco Services.