Cisco Headend System Release 2.7 Troubleshooting Guide

 

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The ISDS Ethernet hub is a network hub that enables communication between the 

EAC and the ISDS. A Network Analyzer is a diagnostic tool that you can use to 

troubleshoot communication between the EAC and the ISDS. 

 

Troubleshooting the ISDS Ethernet Hub 
Connect the Network Analyzer to the same Ethernet hub as the EAC and the ISDS to 

capture messages from the IP address of the EAC to the Ethernet IP address of the 

ISDS.  
Use this data to analyze and troubleshoot the communication between the EAC and 

the ISDS, based on the parameters listed in your EAC documentation. 

 

During normal operations, the BFS displays green status lights on the ISDS Control 

window. If you have red or yellow status lights or you see messages that indicate a 

problem, contact Cisco Services. 

 

Pass-Through is the element group that contains the single element item PassThru. 
PassThru is a single element item that passes messages through the ISDS to the 

set-tops. 
During normal operations, PassThru displays green status lights on the ISDS Control 

window. If you have red or yellow status lights or you see messages that indicate a 

problem, contact Cisco Services.