Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

When using the IP Phone, there 
is a delay when using the TV 
controls (volume, channel 
selection) and a delay in TV 
operation. 

Either the switch port or the IP 
phone is not set to 100 Mbps and 
Full Duplex. 

To set the phone to 100 Full, touch the Settings 
button. Select option 2, Network Configuration. Scroll 
down to SW Port Configuration.  

If SW Port Configuration says 100 Full, the problem is 
not with the phone settings. Touch exit until you return 
to the main screen. Then check and reset the switch 
port.  

If SW Port Configuration says anything other than 100 
Full

, touch “* * #” to unlock the configuration. Scroll 

down to 100 Full. Select 100 Full, save your change, 
and then touch the exit soft key until you are back to 
the main screen. Touch “* * #” again to lock the 
settings. If the problem does not go away, check and 
reset the switch port. 

The channel changed 
automatically in a luxury suite. 

a) There was a state change and 
the script for this event did not 
specify No change for the 
channel.  

b) A configuration error in 
StadiumVision defines a 
controller outside of this suite as 
the suite controller. 

a) If this is not the desired action, go to the script for 
this or subsequent events and set the action to “No 
Change” for the channel on this TV.  
b) Correct the configuration so that only the controller 
in this suite has control over the DMPs in this suite. 

The screen alternates between 
video and black every few 
seconds. 

This is likely an HDMI handshake 
issue.  

The 4305 does not support the 
High-Bandwidth Digital Content 
Protection (HDCP) protocol (a 
proprietary protocol requiring 
licensing.) If the TV is powered 
up first, it will do a handshake, 
determine that the 4305 doesn‟t 
support HDCP, and not use it. 

 If the DMP is powered up first, 
some displays will continually 
search for a copy protection 
stream. If they find it (which 
would happen with network 
broadcasts) it works fine. 
However, with some displays, 
when you run a non-copy-
protected stream (in-house 
feeds) through the HDMI port, 
the TV gets out of sync with the 
signal because it is looking for 
the copy protection stream in the 
feed. 

Power up the TV first, and then the DMP.  

If this problem persists with certain TVs, then disable 
DMP auto detection in the DMP Display Attributes. 

The screen on one TV 

didn‟t 

change when the other screens 
changed during a state change. 

No action was assigned for this 
DMP during this state. 

Verify that this DMP is in a group that has an action 
assigned during this state.