Cisco Cisco Unified Provisioning Manager 8.5 White Paper

 

 

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 58 of 71 

After a phone with a dummy MAC address is registered, the subscriber needs to be synchronized in order to get 

the new MAC address. Alternatively, subsequent Cisco Unified Provisioning Manager subscriber and domain sync 

will bring the system to the latest state. 

For batch provisioning, if the product attribute “use DummyAddress” with the value “Y” is provided (value “N” 

instructs Cisco Unified Provisioning Manager to use existing logic), Cisco Unified Provisioning Manager will ignore 

the MAC address in the batch file (if presented) and generate a dummy address. 

In the subscriber record, the phones configured for TAPS won’t be showing any special attribute to indicate that. 

The only way the user will be able to find that a phone is configured for TAPS is by looking at the device name 

string next to the phone in the subscriber record, which will show a different prefix (BAT instead of SEP). This will 

happen only until the TAPS phone logs in to the TAPS application and gets the real address and a subsequent 

subscriber and domain sync has been done. 

How to Manage Phones Without Associated Users 

UPM 2.0 supports management and provisioning of phones that are not assigned to users. When users need to 

order products for some lobby or conference room, they can log in as admin and add a user with the pseudo-

subscriber role and then use the Cisco UPM order system to order phone, line, voicemail, email, and other 

products for this user. To manage existing phones in Communications Manager that don’t have any associated 

users, users can export orphan phones of one domain or of some call processors in a domain in a change owner 

batch file (Figure 25 and Table 12). Users could edit the file if needed and upload back into UPM through batch 

provisioning. Users must run a domain sync to get the orphan phones and dependant products as line, voicemail, 

and email created in the customer record. 

Figure 25.    Domain - Export Phone Without Associated Users