Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads User Guide
1-5
Guida utente di Report cronologia Cisco CRS, versione 5.0(1)
Capitolo 1 Panoramica
Interfaccia del client Report cronologia Cisco CRS
Avvio del client Report cronologia Cisco CRS
Quando viene avviato il client Report cronologia Cisco CRS, questo effettua
l'accesso ai dati memorizzati nel database del server Cisco CRS. Per avviare il
client Report cronologia Cisco CRS, attenersi alla procedura riportata di seguito.
l'accesso ai dati memorizzati nel database del server Cisco CRS. Per avviare il
client Report cronologia Cisco CRS, attenersi alla procedura riportata di seguito.
Nota
Se si tenta di avviare il client Report cronologia Cisco CRS ma non si dispone dei
diritti di accesso, viene visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni utente
mancanti. In questo caso, l'amministratore del sistema può fare clic su Sì e
configurare l'accesso per l'utente. Facendo clic su No, non sarà possibile
accedere ad alcun report. L'amministratore del sistema potrà fornire l'accesso
successivamente. Per ulteriori informazioni, consultare Sezione
diritti di accesso, viene visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni utente
mancanti. In questo caso, l'amministratore del sistema può fare clic su Sì e
configurare l'accesso per l'utente. Facendo clic su No, non sarà possibile
accedere ad alcun report. L'amministratore del sistema potrà fornire l'accesso
successivamente. Per ulteriori informazioni, consultare Sezione
.
Attenzione
Se il PC su cui è installato il client Report cronologia Cisco CRS è dotato di un
sistema operativo Microsoft Windows 2000 Professional oppure se il server Cisco
CRS viene eseguito su un sistema operativo Window 2003, i criteri di protezione
del client Report cronologia Cisco CRS devono corrispondere ai criteri del server
Cisco CRS. Per verificare questa corrispondenza su un server Cisco CRS,
selezionare Start > Programmi > Pannello di controllo > Strumenti
di amministrazione > Criteri di protezione locale e prendere nota
dell'impostazione Protezione di rete: livello di autenticazione di LAN Manager.
Quindi, andare alla finestra Impostazioni protezione locale del client Report
cronologia e verificare che l'impostazione Protezione di rete: livello di
autenticazione di LAN Manager sia uguale a quella del server Cisco CRS.
sistema operativo Microsoft Windows 2000 Professional oppure se il server Cisco
CRS viene eseguito su un sistema operativo Window 2003, i criteri di protezione
del client Report cronologia Cisco CRS devono corrispondere ai criteri del server
Cisco CRS. Per verificare questa corrispondenza su un server Cisco CRS,
selezionare Start > Programmi > Pannello di controllo > Strumenti
di amministrazione > Criteri di protezione locale e prendere nota
dell'impostazione Protezione di rete: livello di autenticazione di LAN Manager.
Quindi, andare alla finestra Impostazioni protezione locale del client Report
cronologia e verificare che l'impostazione Protezione di rete: livello di
autenticazione di LAN Manager sia uguale a quella del server Cisco CRS.
Procedura
Passo 1
Fare doppio clic sull'icona Report cronologia Cisco sul desktop di Windows.
Oppure scegliere Start > Programmi > Report cronologia Cisco CRS> Report
cronologia Cisco CRS.
Oppure scegliere Start > Programmi > Report cronologia Cisco CRS> Report
cronologia Cisco CRS.
Viene visualizzata la finestra di dialogo di accesso.