Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads User Guide
Capitolo 2 Installazione e configurazione
Accesso degli utenti a Report cronologia Cisco CRS
2-8
Guida utente di Report cronologia Cisco CRS, versione 5.0(1)
Passo 7
Fare clic su Avanti per procedere con l'aggiornamento.
Dopo aver copiato i file, viene visualizzata la finestra di dialogo Crea
collegamento.
collegamento.
Passo 8
Fare clic su Sì per creare un collegamento a Report cronologia Cisco CRS sul
desktop di Windows.
desktop di Windows.
Passo 9
Fare clic su Fine.
L'installazione è completata. Se necessario, il computer viene riavviato.
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Accesso degli utenti a Report cronologia Cisco CRS
Prima che un utente possa creare un report cronologico dal client Report
cronologia CRS, è necessario specificare i pacchetti applicazione di Cisco CRS
per i quali l'utente può generare i report.
cronologia CRS, è necessario specificare i pacchetti applicazione di Cisco CRS
per i quali l'utente può generare i report.
Per fornire a un utente l'accesso ai report cronologici, è necessario innanzitutto
configurare l'utente in Cisco CRS Administration. Per ulteriori informazioni,
consultare il manuale
configurare l'utente in Cisco CRS Administration. Per ulteriori informazioni,
consultare il manuale
(http://www.cisco.com/en/US/partner/products/sw/custcosw/ps1846/products_in
stallation_and_configuration_guides_list.html).
stallation_and_configuration_guides_list.html).
La tabella riportata di seguito visualizza i report cronologici disponibili per ogni
pacchetto applicazione di Cisco CRS. In questa tabella, “Sì” significa che un
report è disponibile mentre “—” significa che un report non è disponibile. Se un
utente dispone delle autorizzazioni di accesso per un'applicazione, sarà in grado
di generare tutti i report disponibili per tale applicazione.
pacchetto applicazione di Cisco CRS. In questa tabella, “Sì” significa che un
report è disponibile mentre “—” significa che un report non è disponibile. Se un
utente dispone delle autorizzazioni di accesso per un'applicazione, sarà in grado
di generare tutti i report disponibili per tale applicazione.