Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads User Guide

第 6  章      日志文件

客户端系统日志文件

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

日程安排程序日志文件

“Cisco CRS 历史报表日程安排程序”维护着两个 “日程安排程序”日志

文件：

CiscoSch.log -- 维护与除打印和导出之外的所有 “日程安排程序”活动
相关的信息

CiscoSchPrintExport.log -- 维护与 “日程安排程序”所执行的打印和导
出相关的信息

“日程安排程序”日志文件存储在 Cisco CRS Historical Reports\Scheduler 目录

下，该目录位于 “Cisco CRS 历史报表”系统的安装目录下。（默认情况下，
该系统安装在 Program Files 目录下）。

每个 “日程安排程序”日志文件最大为 4 MB。当 “日程安排程序”日志文
件达到此大小时，系统会将其复制到备份文件。备份文件与原文件具有相同
的基本名称，只是扩展名为 .bak。系统为每个 “日程安排程序”日志文件
都维护着一个这样的备份文件。每当 “日程安排程序”日志文件大小达到 4 
MB 时，系统便会将其中的信息移至现有备份文件，覆盖现有备份文件中的
信息。

相关主题

在客户端系统上打开日志文件

您可以在存储 “Cisco CRS 历史报表”日志文件的客户端系统上打开该日志
文件。

可从 “Cisco CRS 历史报表”主窗口打开日志文件，也可使用文本编辑器打
开日志文件。还可以从 “日程安排程序”打开 “日程安排程序”日志文件。

从 “Cisco CRS 历史报表”主窗口或 “日程安排程序”打开日志文件时，日
志信息将出现在 “记事本”窗口中。可在此窗口中使用 “记事本”工具来
浏览全部信息、打印文件，或者以另一名称保存文件。要退出 “记事本”
窗口，请单击 “记事本”菜单栏上的 “关闭”按钮。

要使用其他文本编辑器打开日志文件，请启动相应编辑器，然后打开文件。
可在此窗口中使用编辑器工具来浏览全部信息、打印文件，或者以另一名称
保存文件。