Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads Leaflet

The CRA Engine does not start and an RMI port in use error appears in 

the CRA trace files.

Another process is using the port that the CRA Engine is 

attempting to use.

Assign another port for the CRA Engine to use. To assign 

another port, modify the c:\program files\wfavvid\wfengine.properties file and 
change the entry for com.cisco.wfframework.engine.RMI_PORT from 1099 to 
another unused port.

You attempt to start the Cisco CRA Engine service in the Windows 

Services window and the following message appears: 

Could not start the 

Cisco CRA Engine service on local computer. Error 1067: The 

process terminated unexpectedly

.

You have not yet run the initial setup for the CRA Server.

Refer to Cisco Customer Response Applications 

Administrator Guide or the Application Administration online help for 
information about properly setting up the CRA Server.