Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads Leaflet

You make changes to an application script but the changes are not 

apparent to callers.

The application script was not uploaded to the repository and 

refreshed.

After making a change to an application script, perform the 

following steps:

Save the application script.

From the CRA Administration web page, choose Scripts > Manage Scripts 
and upload the application script to the repository.

When prompted, click Yes to refresh both script and applications.

When the CRA system receives a call made over a gateway, the CRA 

system drops the call if the call is transferred.

The H.323 client does not support the Empty Capability Service 

and the H.323 port on the Cisco CallManager is not configured to use a Media 
Termination Point (MTP).

Update the configuration of the Cisco CallManager H.323 

port to require an MTP and reset the H.323 port.