Cisco Cisco Smart CallConnector Server and Advanced Client Maintenance Manual

Manage Users and Contacts 

Administrator Guide   7-43 

Figure 7-23 Manage Holidays 
 
Holidays are the days during the week that should be treated as days off from work. System 
administrators should configure these days so that when there are incoming calls, the calls will 
be routed to the appropriate numbers. 
 
When added, holidays are displayed in a list where you can: 

1. Sort the holiday entries on ascending or descending order 
2. Character-by-character search to retrieve the entries that match the search term 
3. Drill down the information by entering the criteria in the Filter Editor 
4. Decide which fields to display 
5. Group the holiday entries by particular fields 

For information on these features, please see the Customization section of Chapter 2: Overview. 

On the Directory page, select Company/Settings. 

Click on the second row of the list that says “Click here to add a new 
Holiday”.  

On the Date field, enter the new holiday or click on the arrow and select 
the date from the calendar. The format of the date is mm/dd/yyyy. 

Click on the Description field and enter the description of the holiday. 

Press Enter to add the new entry to the list. 

On the Directory page, select Company/Settings. 

Select an existing holiday entry. 

On the Date field, enter the new date or click on the arrow and select the 
date from the calendar. The format of the date is mm/dd/yyyy. 

Click on the Description field and enter the new description of the 
holiday. 

Press the arrow keys or click on another entry to edit that entry. The 
edited information will be saved automatically when you move to another 
entry.